Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont expédiés 2 à 3 jours ouvrés après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, vous avez la possibilité de choisir ce mode de livraison lors du processus de commande.

Le montant des frais de port vous est indiqué dans votre panier au moment ou vous ajouter votre produit au panier, par défaut ce sont les frais de port les moins chers qui sont indiqués, ce qui correspond généralement aux frais de port Mondial relay ou retrait dans notre dépot.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition incluent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Dans le cas de commandes d'objets de grande valeur, nous vous conseillons de souscrire une assurance livraison, dans ce cas, merci de nous contacter.

Retours

Vous disposez de 14 jours ouvrés pour retourner votre article si celui-ci ne vous convient pas.

Avant tout retour, merci de nous contacter via le formulaire de contact.

L'article doit être retourné en parfait état, et dans son emballage d'origine.

Les frais de port retour sont à votre charge.

L'article vous sera remboursé dans un délai de 3 semaines suivant la reception de ce dernier.

En cas d'erreur de notre part ou défaut sur un article, les frais de port retour vous seront remboursés sur la base d'un envoi en colissimo standard (sans signature)